北京東興萬濱是經(jīng)江蘇銅墻鐵壁環(huán)??萍及l(fā)展有限公司授權銅墻鐵壁華北區(qū)總代理,全權負責北京、河北、內(nèi)蒙古、山西銷售服務及售后。辦事處設在北京昌平,建有2000平米大型展廳。公司憑著低碳前衛(wèi)的設計理念,嚴格科學的管理能力,配以進口先進的精良生產(chǎn)線設備。已產(chǎn)出3個系列30余款實用新型專利產(chǎn)品,基本滿足中高檔消費者的需求。公司下設項目開發(fā)部、市場營銷部、技術工程部、售后服務部等多各部門,聚集了一批優(yōu)秀的管理人才和優(yōu)秀的銷售人員。為推廣整體浴房的普及使用,公司真誠的邀請北京、河北、山西、內(nèi)蒙的有志人士前來加盟,把握市場先機,共同發(fā)展,創(chuàng)造行業(yè)奇跡。 讓用戶滿意是TQTB的服務目標。在給用戶安裝、維修、回訪、巡檢時,不但為用戶提供完善、周到、細致的服務,而且向用戶傳播一種健康環(huán)保的消費理念,引導消費者建立起綠色的生活方式。用科技保證品質(zhì),用服務創(chuàng)造滿意。依靠科技求發(fā)展,不斷為用戶提供具有超前價值的產(chǎn)品;以質(zhì)優(yōu)價廉、物超所值的產(chǎn)品和完善的售前、售中、售后服務使顧客舒心滿意。 一個目標: 長期提供“環(huán)保、健康、文明”的產(chǎn)品,讓用戶滿意。 兩條理念: 以消費者的需求,滿足消費者需求; 以人類的健康,滿足人類的健康。 三全要求: 1天全侯——24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇; 2全方位——全面提供從產(chǎn)品的售前咨詢、勘查,到售中的設計、安裝、調(diào)試,以及售后的巡檢、維修、保養(yǎng)服務; 3全專業(yè)——專家級服務隊伍,專業(yè)的服務工具,確保服務質(zhì)量。 四個不漏: 一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案; 一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門; 一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意; 一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 五個不準: 不準喝用戶的水、不準抽用戶的煙、不準吃用戶的飯、不準要用戶的禮、不準用用戶的衛(wèi)浴。 六類免費: 免費設計——免費上門,根據(jù)建筑特點和用戶需求進行配置; 免費送貨——用戶訂購產(chǎn)品后,根據(jù)用戶指定的時間免費送貨上門; 免費安裝——專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法; 免費保養(yǎng)——全國1000多個服務網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng); 免費咨詢——800免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務; 免費服務——保修期內(nèi),屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝服務,實行全免費服務。 為衛(wèi)浴裝修提供全程專業(yè)支持,徹底解除后顧之憂。